使いやすいっヤーフーオークションの呆れた出品者(その後)
その後の続きで、また馬鹿メールが到着しました(笑)
またまた読むのに不愉快になるメール文と内容は馬鹿丸出しメールでした。
変わらないのは自分に都合のいい解釈と非常識なルールは健在です。
新たな突っ込み部分として
1)レーターパックにでの発送だが
自分の住所をレターパックに記載してない
おそらくメールで知らせてきた住所は嘘(なので書くことが出来ない)
2)発送までに1週間以上もかかり、早く発送できたと自我自賛・・・
3)悪評をつけると法的処置????この対応で悪い以外の評価があるか?と聞き返したくなる
ある意味この文面自体が脅迫で。
4)基本的に弁護士に確認の上オークション???(オークションするのに弁護士に確認して出品する人が馬鹿が何処にいるか・・・
ここまで来ると、可哀想になってきます、よほど異常な家庭環境だったので性格が捻じ曲がったのでしょう。今回100名中1のとんでもない害虫に大当たりです。
(この下が駄目男君のメール文です)
**********
取引簡略化のため、レターパック500にこちらの名前などは記載しておりませ
ん。
Eメールに記載しておりますので、必要な場合(ないとは思いますが)そちらをご確
認ください
次に下記に記載の通りとなりますが、あまりに長いため完結に重要事項を先に御連絡
させていただきます。
このメールから発送準備となりそのまま配送となります。
以後こちらからは特に連絡は致しませんので、特別な御連絡があればご質問くださ
当方、入金・発送等少し時間をかけ対応しておりますが、その分価格に反映致してお
ります。なんとか早く送付できるようにこちらも頑張っておりますが、この件に関し
ては
事前説明の通り、ご理解頂ければと思います。
今回出品の品は説明の通りの品で、私も使用し、本当に良い商品なので、
是非紹介したいと思い、ちょうど評価が少ないIDがありましたので、
利益に関係なしに出品致しているものとなります。
前回も地デジチューナーが即完売、今回も大盛況をいただき、本当にありがとうござ
います。
まだ、商品の数に余裕がありまして、追加発注の際は 更にお安くできますので 直
接メー
ル頂ければと思います。
例えば、商品は、例えばミラーモニターに接続し、バックミラーとしても使用可能で
す。
例えばランボルギーニのムルシェラゴや、ディアブロ、等の後方視界が狭い車両、ト
ラックなど・・。また、もし、装着画像を頂ける方、お値引させていただきます。
今回、最初のお取引詳細に記載した通り
販売量の関係で、すぐに発送は難しいと連絡させていただき
ご了承いただいた上でのお取引とさせていただいておりますが、
一部どうしても急ぎで欲しい、なんとか納期に間に合わせたいという声をいただき、
今回なんとか前倒しで、対応させていただくことが可能になりました。
事前に想定していた予定日より早く発送の方をさせていただきます。
正直Eメールで連絡が取れなかったり落札後連絡のない方などの分の落札手数料を考
え
ますと、結果的に+‐0の利益の商品になるとは思いますが
今までオークションで小銭を稼いできたので
今回はサービスといいますか少しでも皆様のお役に立てればと思っております。
また、個別に何日に到着しますか? 伝票番号は?
等のお問い合わせだけは出来る限りご勘弁いただくようにお願いいたします。
お礼に重ねて 御挨拶となりますが本当にありがとうございます最後まで宜しくお願
いします。
以下通常御連絡している発送メールなのですが、今回は新品の商品ですから、軽く読
み流してください
★重要★
クレームに対する対応につきまして。
大変申し訳ございませんが重要なことですので目を通してください。悪人がいなけれ
ばここまで長くする必要はないのですが。
クレーム処理の方法についての記載をさせていただきます。
基本的に人件費がかなり高額になり、メールのやりとりが長引くとすぐに赤字になっ
てしまいます。
ですので、問題早期解決のためにもチャート形式で記載させていただきました。
1、 まず商品に問題があった場合はメールにて画像等を含め状況のご連絡
をください。
2、 同時にオークションの内容とどこが違うかどうかの説明もお願いいた
します。
3、 以上のことから判断させていただきますが、あきらかにこちらに問題
がないとします。
4、 その場合落札者様側に非を認めていただいた上で対応をさせていただ
きます。
5、 オークションとの内容が相違だった場合 交換もしくは返金にて対応
させていただきます。
6、 話が煮詰まらないこちらにも過失がないか、落札者様側にも過失がな
かったか総合的にお互い御相談し、返金、返品等対応を決めます
※ 商品に破損があった場合、運送会社の保障となりますが、その場合確実に運送時
に壊れたという証拠が必要です。
この場合の証明義務は落札者様側にございますので、
ご心配の方は弁護士、運送屋さん立会の元お荷物を開封ください。 それ以外の
場合はどんな場合も一切補償対象外となります。
これはクレーム詐欺、運送詐欺防止のためです。
クレーム詐欺とは。
※ネットオークションクレーム詐欺とは、オークションの出品者側ではなく、落札者
側が働く詐欺である。例えば、商品がきちんと届いているにもかかわらず、まだ商品
が届いていないと言ったり、写真と違う傷がついているなどとクレームをつけ、金額
を支払わなかったり、代金の返金を要求する詐欺。
※注意 もし評価欄からの連絡や悪評価があった場合少額訴訟による法的措置に移行
します。
きちんと誠意を持ち、落札者様でも対応をしていただければ 悪いようには絶対に致
しません。
基本的にどんな場合もクレームにならないように弁護士に確認の上オークションの出
品をしております。
傷、汚れがあることや、説明等結果動作品が故障していた、以外のクレームは確実に
発生いたしませんし、
(書いてあってもクレームされる方もいらっしゃいますが・・)その場合は勿論運送
保障となります。
※以前に最初から故障していた品を売ったのではないか?というクレームもございま
したが、
そんなことをすれば、100%クレームになってしまいますし、対応に時間もかか
ります。
一時間も使えばこちらは損でございます。また、オークションはジャンク品が正常
品の相場を上回ることもございます。
35000円で正規品として偽って売るのなら30000円で売れるまでジャンクとして出品
します。要するに嘘をついて出品するメリットは全くございません。
なお、詐欺なので被害届けを出されたくなければ返金を・・という方が以前にいらっ
しゃいましたが、勿論詐欺罪にはあたりませんし(民事不介入)
これは、立派な恐喝罪です。このようなメールがあった場合100%の確率で脅迫罪
として告訴させていただきますのでご注意ください。
※問題がないのに問題があったと装って返金を要求する行為は詐欺未遂となります。
民事と刑事の分け目をきちんと御理解いただけない方がいらっしゃり、自らが犯罪を
犯そうとしていることすら気付かない方もいらっしゃいます。
言葉がきつくなり申し訳ございませんが、落札者様の中から犯罪者を出したくないと
いう思いもございまして、書かせていただいております
御気分を害してしまったら申し訳ございません
100人の中に1名様の確率でとんでもない方に当たってしまいますので99人の常
識ある方にとってはまったく無駄なことを書いているということ理解しております。
落札者様の満足度を100%にさせていただくために問題があった場合 きちんと最
後まで対応をさせていただきます。
返金等に関しても同様でございます。
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ヤーフーオークションの呆れた出品者(その...